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Komplette Katastrophe.
Medikament nicht auf Lager - alles gut - aber bevor man was sagen kann wurde das Rezept eingelöst und zur heim Lieferung bestellt. Und stornieren kann man das dann angeblich auch nicht. Sollte angeblich bis 13 Uhr da sein, wurde nicht mehr geliefert und telefonisch bekommt man auch niemanden ans Telefon. Durchgehend die Warteschleife mit plötzlich ändernder Rangliste.
Absolute Frechheit!!!
Ich war vor ca 2 Wochen dort, habe mein Cannabis abgeholt . Soweit so gut .
Nun bin ich seit Tagen am herausfinden wie die Bestellung geht,um auch zu gucken welche Sorten man nehmen könnte …. Man kann sich nicht gescheit anmelden . Habe dies dem ,Support‘ gemeldet doch keine gute Hilfe und habe auch bei dieser Apotheke angerufen aber durch die Warteschlange ist es auch nicht möglich…
Es ist einfach nur schlecht .
Die Apotheke ist eine Katastrophe. Mein Mann wartet über einen Monat auf seine Medikamente. Sogar mit Simon der für die Apotheke zuständig war, wurde mehrmals Kontakt aufgenommen. Dieser hat mittlerweile die Apotheke verlassen, weil die Apotheke einfach unfähig ist, ihren Aufgaben nachkommen und die Rezepte von Ärzten an ihre Patienten auszugeben. Die Patienten sind auf die Rezepte angewiesen. Macht mal endlich eure Arbeit, für das werdet ihr schließlich bezahlt. Hoffentlich kommt ihr nicht mal in eine solche Situation, wo ihr auf Hilfe angewiesen seid. Einfach unmenschlich diese Apotheke..... Grenzt schon an Betrug. Liebe Leser der Rezensionen - sucht euch eine andere Apotheke!!!!!
Unglaublich langsame Mitarbeiter. Es war teils keiner der Schalter besetzt und obwohl nur zwei Personen vor mir waren, musste ich über 15 Minuten warten. Es kam erst jemand, nachdem ich nachgefragt habe. Da diese Mitarbeiter sich aber noch unterhalten wollten, dauerte dies natürlich auch noch eine Weile. Ich werde nicht mehr diese Apotheke aufsuchen und empfehle es jedem zu meiden, der seine Zeit nicht verschwenden möchte.
Der schlechteste Ort, um Medikamente zu kaufen! Letzten Mittwoch hat der Arzt mein Rezept an diese Apotheke geschickt.
Es ist bereits Dienstag (es ist bald eine Woche) und ich habe noch keine Informationen über den Status des Rezepts, über die Verfügbarkeit von Medikamenten oder gar darüber, ob das Rezept eingelöst werden soll, erhalten. kein Kontakt!!
Die Hotline hat die Verbindung viermal getrennt, ich wurde weitergeleitet und habe insgesamt über zwei Stunden auf eine Verbindung gewartet und weiß immer noch nichts!!
Als Kunde und Patient bin ich sehr enttäuscht und einfach nur sauer über die endlose mangelnde Kompetenz.