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Der schlechteste Ort, um Medikamente zu kaufen! Letzten Mittwoch hat der Arzt mein Rezept an diese Apotheke geschickt.
Es ist bereits Dienstag (es ist bald eine Woche) und ich habe noch keine Informationen über den Status des Rezepts, über die Verfügbarkeit von Medikamenten oder gar darüber, ob das Rezept eingelöst werden soll, erhalten. kein Kontakt!!
Die Hotline hat die Verbindung viermal getrennt, ich wurde weitergeleitet und habe insgesamt über zwei Stunden auf eine Verbindung gewartet und weiß immer noch nichts!!
Als Kunde und Patient bin ich sehr enttäuscht und einfach nur sauer über die endlose mangelnde Kompetenz.
Sehr schlechter service, nach sehr vielen versuchen immer noch keine Rückmeldung der Apotheke, mein Rezept, für das ich Geld bezahle, ist bereits eingelöst obwohl ich noch gar kein Kontakt zur Apotheke hatte. Morgen kann ich mir ein neues Rezept kaufen dann werde ich sofort zu einer anderen Apotheke wechseln. Nicht zu empfehlen!!
Ich beziehe meine Rezepte seit geraumer Zeit von dort. Wenn man in Mannheim wohnt einfach eine halbe Stunde einplanen. Oder per Bote in Mannheim liefern lassen ohne Aufpreis. Schon dreimal gemacht. Und ja man kommt per Telefon durch mit Wartezeit.
Ich kann die ganzen negativ Rezensionen nicht verstehen. Ich hatte am Vorabend ein E-Rezept an die Apotheke übermitteln lassen und konnte es am darauf folgenden Tag, nach telefonischer Rücksprache direkt vor Ort abholen. Alles lief super und die Mitarbeiter sind stets freundlich und bemüht.
War gestern kurz vor Feierabend ca 19:15 dort und hab mein Cannabis Rezept eingelöst . Es war viel los aber ich kam trotzdem relativ zügig dran . Das Personal war freundlich und zuvorkommend und ich wurde gut beraten . Warum ich hier keine 5/5 Sterne gebe ? Leider waren es nur 14.2 anstelle von 15G.