Unsere Bewertungen bei Google
Sowas habe ich noch nicht erlebt. 7 Leute vor mir und 4 Personen am bedienen. Das Personal arbeitet so langsam, dass ich nach knapp 30 Minuten warten gegangen bin und meine Medikamente in einer anderen Apotheke gekauft habe. Keine Ahnung, was die da treiben, habe mich wie in einem Paralleluniversum gefühlt.
Telefonservice reinste Katastrophe bzw. scheinbar nicht vorhanden. Ich bin seit über 4h in der Warteschleife. 1,5h davon soll ich der erste in der Reihe sein und soll dann mit dem nächsten freien Mitarbeiter verbunden werden, was aber nicht passiert. Man wird nur gebeten in der Leitung zu bleiben. Ich hatte eine Frage zum Live Bestand, da dieser ja auch nie richtig aktuell ist. Das kann man komplett knicken. Im Gegenteil sieht es bei der Versandabteilung aus, dort hat es keine 10min gedauert bis ich jemanden an der Leitung hatte.
Ich war vor ca 2 Wochen dort, habe mein Cannabis abgeholt . Soweit so gut .
Nun bin ich seit Tagen am herausfinden wie die Bestellung geht,um auch zu gucken welche Sorten man nehmen könnte …. Man kann sich nicht gescheit anmelden . Habe dies dem ,Support‘ gemeldet doch keine gute Hilfe und habe auch bei dieser Apotheke angerufen aber durch die Warteschlange ist es auch nicht möglich…
Es ist einfach nur schlecht .
Die Apotheke ist eine Katastrophe. Mein Mann wartet über einen Monat auf seine Medikamente. Sogar mit Simon der für die Apotheke zuständig war, wurde mehrmals Kontakt aufgenommen. Dieser hat mittlerweile die Apotheke verlassen, weil die Apotheke einfach unfähig ist, ihren Aufgaben nachkommen und die Rezepte von Ärzten an ihre Patienten auszugeben. Die Patienten sind auf die Rezepte angewiesen. Macht mal endlich eure Arbeit, für das werdet ihr schließlich bezahlt. Hoffentlich kommt ihr nicht mal in eine solche Situation, wo ihr auf Hilfe angewiesen seid. Einfach unmenschlich diese Apotheke..... Grenzt schon an Betrug. Liebe Leser der Rezensionen - sucht euch eine andere Apotheke!!!!!
Der schlechteste Ort, um Medikamente zu kaufen! Letzten Mittwoch hat der Arzt mein Rezept an diese Apotheke geschickt.
Es ist bereits Dienstag (es ist bald eine Woche) und ich habe noch keine Informationen über den Status des Rezepts, über die Verfügbarkeit von Medikamenten oder gar darüber, ob das Rezept eingelöst werden soll, erhalten. kein Kontakt!!
Die Hotline hat die Verbindung viermal getrennt, ich wurde weitergeleitet und habe insgesamt über zwei Stunden auf eine Verbindung gewartet und weiß immer noch nichts!!
Als Kunde und Patient bin ich sehr enttäuscht und einfach nur sauer über die endlose mangelnde Kompetenz.
